Mitt recept synoptik

Helt missnöjd

Helt otillfredsställd.
Fick all-inclusive abonnemang på grund av min 14-åriga dotter. Betalade 2 kalenderår 340sek varenda kalendermånad på grund av numeriskt värde glasögon.
En från båge gick sönder - reparation kostar 500sek.
Efter 2 tid fick kallelse på grund av synundersökning.
Synundersökning - gratis.
När jag sa för att oss önskar slutföra abonnemangen, tvungen jag erlägga på grund av båda glasögon (eller återvunna dem inom affären).
Inom 2 tid betalade jag 340x24=8160sek.
Och fick bara synundersökning gratis.
Fattar ej meningen vid abonnemang.

Upplevelsen ägde rum: 24 november 2023

Hej Mathilda,

Tack på grund av din feedback.

oss beklagar för att din upplevelse hos oss ej motsvarade dina förväntningar. önskar ni dela mer ifall din upplevelse existerar ni mottagen för att kontakta oss via vår mail: kundservice@synoptik.se.

Vänliga hälsningar,
Synoptik

Köpte nya glasögon

Köpte nya glasögon, bågen gick sönder efter 4 månader. då jag ville reklamera fick jag mot svar 'det existerar därför man bör köpa mot försäkring'.

Jag ägde ej gjort någon åverkan... en skalmens infästning verkade bara bli 'upplöst'. Skickade mail mot synoptik 2022.06.30 samt fick svar för att dem skulle återkomma därför snart liksom möjligt. detta plats på grund av ovan en kalenderår sen samt dem äger ej hört från sig. Uruselt.

Upplevelsen ägde rum: 09 september 2023

Hej Gunilla,

Tack på grund av din feedback.

oss beklagar för att din upplevelse hos oss ej motsvarade dina förväntningar. önskar ni dela mer ifall din upplevelse existerar ni mottagen för att kontakta oss via vår mail: kundservice@synoptik.se.

Vänliga hälsningar,
Synoptik

Östrahamngatan 50 A

Östrahamngatan 50 A. då jag fick testa mina terminalglasögon sade jag mot optikerassistent för att detta existerar ej mina glasögon jag ser allt många sämre än utan glasögon.

Jag existerar myopisk sedan ungdomsår samt besitter sedan flera kalenderår progressiva. Assistenten sade för att denna skulle justera bågar, vilket självklart ej blev förbättrad, denna mätte glasen samt sade för att detta stämmer. denna hämtade optikern likt gjort synundersökning, såsom även ville justera bågar, vilket ju ej blev förbättrad. Jag bad optiker jämföra tillsammans med mina privata kopp samt efter viss övertalning gjorde denna detta samt förstod då för att denna skrivit plusglas istället på grund av minusglas.

enstaka hemsk emotion för att ej bli trodd. inte någonsin mer synoptik!

Upplevelsen ägde rum: 20 juni 2024

Hej ,

Tack på grund av din feedback.

Vi beklagar för att din upplevelse hos oss ej motsvarade dina förväntningar. önskar ni dela mer ifall din upplevelse existerar ni mottagen för att kontakta oss via vår mail: kundservice@synoptik.se.

Vänliga hälsningar, Synoptik

besviken vid Synoptik inom Örebro

besviken vid Synoptik inom Örebro - ingen produktgaranti till båge


Kontaktade Synoptik angående garanti till glasögon samt fick känna till för att varenda varor täcks. Dock fick jag senare reda vid för att bågar ej omfattas från garantin, endast kompletta glasögon.

Detta trots för att jag köpt ett båge tillsammans produktionsfel. att föreslå eller råda något för att undvika Synoptik samt istället välja enstaka optiker vilket tar ansvar samt erbjuder enstaka rättvis produktgaranti.

Upplevelsen ägde rum: 07 juli 2023

Hej Jafer,

Tack till för att ni delar tillsammans dig från din kundupplevelse oss önskar börja tillsammans med för att beklaga din besvikelse samt upplevelse.

oss önskar självklart för att varenda våra kunder bör uppleva sig nöjda tillsammans sina mottagning. ifall ni önskar dela mer ifall din upplevelse sålunda existerar ni mottagen för att kontakta oss via vår mail: kundservice@synoptik.se.

Bästa hälsningar,
Synoptik

Usel kundservice inom ett köpcenter eller butik i täby C

Usel kundservice.

Stod inom kassan till för att enbart erlägga samt fick stå var ca 15 minuter medan icke upptagen anställda gick förbi mig flera gånger- utan för att välmående alternativt tillhandahålla service. Efter för att jag bett ifall för att ett fåtal erlägga samt fått enstaka tillrättavisning angående för att jag skulle ta ett kölapp försvann samtliga tre anställda på baksidan ett skiljevägg samt högljutt småflicke-fnitter följde.

Efter ytterligare 5 minuter fanns affären avslutad. Bedrövligt bemötande!

Upplevelsen ägde rum: 26 juli 2023

Hej Car,

Tack till din feedback. oss beklagar för att din upplevelse hos oss ej motsvarade dina förväntningar. önskar ni dela mer ifall din upplevelse existerar ni mottagen för att kontakta oss via vår mail: kundservice@synoptik.se.

Vänliga hälsningar,
Synoptik

Stark rekommendation

Trevliga välkomnande anställda vilket ser mot kundens bästa.

ständigt hjälpsamma. existerar supernöjd tillsammans mina klient erfarenheter hos Synoptik vid Frölunda Torg.

Upplevelsen ägde rum: 18 oktober 2022

Hej Karolin,

Vi existerar verkligen glada ovan för att ni besitter upplevt ett utmärkt service hos oss. tackar på grund av för att ni delar tillsammans med dig från din upplevelse samt på grund av för att ni väljer Synoptik.

Bästa hälsningar,
Synoptik

Helt värdelös glasögongaranti

Jag äger varit trogen klient hos Synoptik till nästan tio tid.

Förra året förnyade jag igen mitt anvisning samt köpte nya progressiva glasögon tillsammans med försäkring samt garanti till drygt 6000 kr. Efter mindre än 10 månader blir bågen missfärgad. då jag ville nyttja garantin till för att byta bågen fick jag svaret för att detta existerar normalt slitage samt fick ingen fräsch båge.

Skickade reklamation mot mot synoptik kundservice samt fick inget svar. Uruselt!
Rekommenderar för att undvika Synoptik samt välja istället ett seriös optiker likt tar ansvar tillsammans med enstaka rättvis produktgaranti.

Upplevelsen ägde rum: 07 januari 2024

Hej Adnane,

Tack till din feedback.


Vi beklagar för att din upplevelse hos oss ej motsvarade dina förväntningar.

önskar ni dela mer angående din upplevelse existerar ni mottagen för att kontakta oss via vår mail: kundservice@synoptik.se.



Vänliga hälsningar, Synoptik

Bedragare

Detta blir min andra besvikna recension från Synoptik.
Sade upp mitt abbonemang. idag fortsätter dem skicka fakturor på grund av nya perioder. vad existerar meningen tillsammans med för att yttra upp sitt abbonemang angående dem ändå bara bör gå vidare skicka fakturor på grund av efter avtalsperioden gått ut??

dem tvingar kunder för att bli irriterade samt jag måste lägga energi vid för att kontakta dem angående denna nya faktura.

Upplevelsen ägde rum: 25 mars 2023

Hej efternamn B,

Tack på grund av din recension. oss beklagar för att din upplevelse hos oss ej nått upp mot dina förväntningar samt för att ni enstaka andra gång behövt kontakta oss, givetvis äger ni riktig mot god service samt riktig data hos oss.

oss önskar gärna anlända inom förbindelse tillsammans med dig på grund av för att reda ut situationen samt hjälpa dig vidare. ni existerar mottagen för att kontakta vår kundservice, kundservice@synoptik.se.

Bästa hälsningar,
Synoptik

Vill varna andra till glasögon abonnemang

Vill varna andra till glasögonabonnemang. detta bli onödigt kostsamt samt förbättrad köpa pengar.

Tog 2 par glasögon, dem vilket skulle artikel mer prisvärd ägde kostat mig 3890:- pengar, tillsammans med abonnemang vid 24 mån blir summan 5520:- Sedan efter dessa månader måste jag köpa loss (eller lämna tillbaka) vid 828:- HORRIBELT kostsamt samt detta upplyser dem ej ifall. detta sägs ingå trygghetsgaranti , dock detta existerar ett väldigt dyr självrisk samt 1 byte per kalenderår likt skall ingå förlänger redan en redan kostsamt abbonnemang tillsammans ytterligare 12 månader !!!

KÄNNER MIG LURAD !!

Upplevelsen ägde rum: 21 månad 2023

Hej Helena,

Tack till dina synpunkter, dem existerar oerhört viktiga till oss inom vårt jobb mot enstaka konstant förbättring.

Vi önskar börja tillsammans med för att beklaga din besvikelse samt eventuella missförstånd vilket äger uppstått. oss önskar gärna komma inom förbindelse tillsammans med dig på grund av för att reda ut situationen samt hjälpa dig vidare.

ni existerar mottagen för att kontakta oss vid kundservice@synoptik.se.

Bästa hälsningar,
Synoptik

Dålig/obefintlig problemhantering

Dålig resultat samt hantering från linsabbonemang.

Informerar ej för att mina linser utgått samt står idag tillsammans 1 veckas linser kvar således jag får reda vid för att inga fler leveranser kommer.

Ingen vilja för att åtgärda situationen vid en smidigt sätt genom akutbesök hos optiker utan hänvisar mig mot sina ordinarie väntetider på grund av mottagning hos optiker.

Tråkigt dock får lämna efter flera kalenderår vilket linsabbonemangskund.

Upplevelsen ägde rum: 03 januari 2023

Hej Cengiz,

Tack till din recension.

oss beklagar för att din upplevelse hos oss ej nått upp mot dina förväntningar.

ifall ni önskar dela mer ifall din upplevelse därför existerar ni mottagen för att kontakta oss via vår mail: kundservice@synoptik.se.

Bästa hälsningar,
Synoptik

Synoptik Hornsgatan 39 A.

Synoptik Hornsgatan 39 A.
För några tid sedan plats detta enstaka seriös affär.

Men den äger blivit klart sämre sen Pandemin.
Numera existerar detta maximalt oerfarna samt språksvaga såsom jobbar denna plats.

för att hjälpa människor välja glasögon kräver för att man förmå KOMMUNICERA. detta verkar dock nuvarande ägare ej äga begripet. Kommer ej köpa på denna plats igen.

Jag gjorde enstaka synundersökning då jag fanns osäker vid angående jag behövde nya glasögon. Jag gick därifrån lika osäker vid saken liksom innan. Fick ringa upp samt be för att erhålla prata tillsammans med den enda likt är kapabel kommunicera.

samt ja, jag behövde nya brillor.

Upplevelsen ägde rum: 14 månad 2023

Hej Fia-Lotta,

Tack till dina synpunkter, dem existerar oerhört viktiga till oss inom vårt sysselsättning mot enstaka konstant förbättring. önskar ni dela mer angående din upplevelse existerar ni mottagen för att kontakta oss via vår mail: kundservice@synoptik.se.

oss tar tillsammans med oss din feedback.

Vänliga hälsningar,
Synoptik

Min mor existerar blind vid en synorgan o ville…

Min mor existerar blind vid en synorgan o ville byta en kopp mot detta seende ögat o äga gamla bågar kvar. denna fick erlägga på grund av ögonundersökming 2 ögon , även detta personer som inte kan se ögat ?

denna fick 2 nya kopp mot båda ögon dock beställde bara 1 mot detta seende ögat. Efter för att jag plats tillsammans o frågade ifall dem fullfölja synundersökning vid proteser samt tvingar vid människor 2 kopp trots för att dem beställt q nytt glas..personal sa för att denna måste äga 2 nya kopp pga reflexer....men herregud! vilket bör denna tillsammans med reflex mot en blint synorgan ?

idag fick denna efter enstaka sektion tjafs 1 kopp såsom denna beställde ifrån början..men fick erlägga synundersökning på grund av blint synorgan . . Lura gamla människor vid detta vis. oss kommer inte någonsin tbx . Optiker väg inom skiljevägg kunde utföra synundersökning vid hennes friska synorgan på grund av då naturligtvis halva priset . utför ifall o utför rätt.

Upplevelsen ägde rum: 12 augusti 2024

Hej Lotta,

Tack till din feedback.

Vi beklagar för att din mammas upplevelse hos oss ej motsvarade förväntningarna. önskar ni dela mer angående upplevelsen existerar ni mottagen för att kontakta oss via vår mail: kundservice@synoptik.se.

Vänliga hälsningar, Synoptik

Synoptik vid Kungsmässan inom Kungsbacka…

Synoptik vid Kungsmässan inom Kungsbacka sålde vid mig en abonnemang liksom jag ångrade samt fick erlägga kostsamt för.
Dessutom fick jag lämna tillbaka glasögonen liksom jag betalat kostsamt för.
Dessa plats knappt nyttja på grund av glasen fanns till oexakt slipade.

Något jag fick omslipat ett gång utan förbättring.
Efter avslutat abonnemang fortsatte fakturorna för att komma!!!
Så lycklig för att jag äntligen sluppit ifrån denna oseriösa optikerkedja.

Upplevelsen ägde rum: 31 augusti 2022

Hej Bosse,

Tack till din recension.

oss beklagar för att din upplevelse hos oss ej nått upp mot dina förväntningar. ifall ni önskar dela mer ifall din upplevelse därför existerar ni mottagen för att kontakta oss via vår mail: kundservice@synoptik.se.

Bästa hälsningar,
Synoptik

Varning

Trevlig anställda dock storvarning på grund av deras abonnemang. Jag nappade vid en ett förslag eller något som erbjuds angående ”tre på grund av priset från två”.

idag besitter jag betalat sammanlagt 25000 till glasögon vilket kostade 10 000 samt trots uppsagt abonnemang sålunda fortsätter synoptik dra valuta samt enda sätter för att anlända ur existerar för att lämna tillbaks glasögonen alternativt köpa ut dem samt då även detta paret likt skulle artikel gratis.

Upplevelsen ägde rum: 29 oktober 2022

Hej Anki,

Tack till för att ni delar tillsammans med dig från din kundupplevelse
Vi önskar självklart för att samtliga våra kunder bör uppleva sig nöjda samt välinformerade angående abonnemanget.

ifall ni önskar dela mer angående din upplevelse således existerar ni mottagen för att kontakta oss via vår mail: kundservice@synoptik.se.

Bästa hälsningar,
Synoptik

Synoptik Växjö, sämst

Butiken inom Växjö måste existera sämsta butiken. dålig hjälp då treåriga sonen skulle testa ut sina inledande par glasögon. Fel behandlade glasögon.

Glasögon vilket går sönder. Glasögon likt slarvas försvunnen efter service. Sms vilket inte någonsin kommer ang upphämtning. Olika besked gällande ifall sonen behöver följa tillsammans alternativt ej nära upphämtning från glasögon etc etc… ägde detta ej varit på grund av för att abonnemanget ej går för att avbryta ägde oss bytt optiker på grund av längesen.

Min rekommendation existerar för att välja ytterligare optiker!

Upplevelsen ägde rum: 09 femte månaden i året 2023

Hej Mathilda,

Tack på grund av din recension.

oss beklagar för att eran upplevelse hos oss inom ej nått upp mot era förväntningar, givetvis besitter ni korrekt mot utmärkt service hos oss.

oss önskar gärna komma inom förbindelse tillsammans med dig på grund av för att reda ut situationen samt hjälpa dig vidare. ni existerar mottagen för att kontakta vår kundservice, kundservice@synoptik.se.

Bästa hälsningar,
Synoptik

Köp ej glasögon hos Synoptik!

Arrogant samt otrevligt bemötande! Dom flesta butiker existerar mån angående sina kunder samt önskar behålla dom dock ni verkar endast intresserade från för att sälja vid människor era urkassa abonnemang samt glasögon tillsammans dålig standard samt då man sen kommer in inom affär samt bör köpa ut redan asdyra glasögon blir man liksom klient bemött från anställda samt butikschef vid en sätt liksom existerar beneath all bedömning.

samt ej existerar ni behjälpliga då glasögonen ni sålt går sönder vid olika sätt (ej orsakat från kunden).

Upplevelsen ägde rum: 14 månad 2022

Hej Aj,

Tack på grund av din recension. oss beklagar för att din upplevelse hos oss ej nått upp mot dina förväntningar. ifall ni önskar dela mer ifall din upplevelse därför existerar ni mottagen för att kontakta oss via vår mail: kundservice@synoptik.se.

Bästa hälsningar,
Synoptik

Rekommenderar inte

Helt ok service då jag skulle köpa nya glasögon.

Blev dock fel redan tillsammans med inledande paret, vilket jag fick byta igen. Känns likt för att detta plats enkel för att locka in mig liksom färsk klient för att teckna en abonnemang tillsammans med tre par glasögon, liksom optikern tyckte för att jag borde äga. Förstår för att detta existerar utmärkt till företaget tillsammans med kunder vilket betalar per kalendermånad samt detta existerar väl mitt fel för att jag gick vid detta.

Synundersökning ingick, dock dem ägde ej period för att justera glasögonen då jag fanns var samt då jag kom in igen fanns detta ej heller anställda vilket kunde hjälpa mot. idag äger jag avslutat abonnemanget samt fick enstaka slutfaktura vid 8,97 kr för att erlägga vid mailen på grund av månaden efter för att abonnemanget existerar avslutat. detta existerar ett struntsumma, dock dock sammantaget existerar detta småaktigt.

inte någonsin mer Synoptik på grund av mig samt skulle ej heller rekommendera någon ytterligare för att vandra dit.

Upplevelsen ägde rum: 26 september 2022

Hej,

Tack till för att ni delar tillsammans med dig från din kundupplevelse oss beklagar för att detta verkar uppstått en missförstånd på denna plats. oss önskar självklart för att samtliga våra kunder bör uppleva sig nöjda samt välinformerade ifall abonnemanget.

ifall ni önskar dela mer angående din upplevelse därför existerar ni mottagen för att kontakta oss via vår mail: kundservice@synoptik.se.

Bästa hälsningar,
Synoptik

Väldigt nedstämd ovan mina besök

Väldigt nedstämd ovan mina mottagning, fick inget trevligt bemötande alls samt ångrar mig därför fruktansvärt många för att jag tog en abonemang via er.

Tynger mig verkligen, samt kommer ej utföra angående detta igen, hellre betalar jag då mer samt känner mig mottagen vid en annat plats. Anställ trevligare samt ödmjukare anställda samt byt ut dem ni haft inom 100 år.

Upplevelsen ägde rum: 04 juli 2022

Hej Patricia,

Tack på grund av för att ni delar tillsammans dig från din kundupplevelse
Vi önskar självklart för att samtliga våra kunder bör uppleva sig nöjda samt välinformerade ifall abonnemanget.

ifall ni önskar dela mer ifall din upplevelse sålunda existerar ni mottagen för att kontakta oss via vår mail: kundservice@synoptik.se.

Bästa hälsningar,
Synoptik

Var hos Synoptik till för att beställa terminalglasögon…

Var hos Synoptik till för att beställa glasögon för att äga nära datorn. Ville äga nya göra snygg bågar samt ägde bestämt vilka jag ville köpa.

Optikern undrade angående jag arbetade samt då jag berättade för att jag fanns pensionär, således förstod denna ej varför jag behövde terminalglas! denna gjorde ett allmän koll från min ögonkontakt, dock frågade inte någonsin vilket avstånd jag besitter mot skärmen. denna tyckte min ögonkontakt plats tillräcklig, således detta blev inga glasögon alls! Istället till för att erhålla 40 % avdrag samt nya bågar likt jag ville äga, därför blev detta enstaka utgift vid 598 kr till granskning.

Trist samt snopet.

Kände mig nedtryckt pga min ålder.

Upplevelsen ägde rum: 23 månad 2024

Hej Marie,


Tack på grund av din feedback.


Vi beklagar för att din upplevelse hos oss ej motsvarade dina förväntningar. önskar ni dela mer ifall din upplevelse existerar ni mottagen för att kontakta oss via vår mail: kundservice@synoptik.se.

Vänliga hälsningar, Synoptik

Riktigt uselt företag

Riktigt uselt företag. Jag skulle köpa skydd samt märkte för att detta fanns förbättrad kostnader vid er hemsida dock då kunde jag ej nyttja min kupong vid 1000 kr utan den är kapabel bara användas inom affär.

Givetvis ej mot dom kostnader såsom fanns vid hemsidan. sålunda uselt. Detta kunde ej anställda inom affär utan jag fick vid personlig grabb ringa kundservice. enstaka ytterligare sak min fru skulle köpa kopp ögon från er 2 par tillsammans styrka samt ni ägde en mumsigt kostnad. då denna gick mot ytterligare kedja möjligen bäst för att ej nämna den denna plats på grund av då blir väl detta borttaget 5500 kr sparade denna vid det

Upplevelsen ägde rum: 21 november 2023

Hej Ulf,

Tack till din feedback.

oss beklagar för att din upplevelse hos oss ej motsvarade dina förväntningar. önskar ni dela mer angående din upplevelse existerar ni mottagen för att kontakta oss via vår mail: kundservice@synoptik.se.

Vänliga hälsningar,
Synoptik